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    『營銷方法』如何讓客戶成為你的忠實追隨者?防水銷售快看

    編輯:[小采] 時間:2019-7-27 瀏覽數: 相關欄目:防水涂料

    『營銷方法』如何讓客戶成為你的忠實追隨者?防水銷售快看手機版網址二維碼

      銷售首先自己要明白你是一個生意人,也是一個推銷員,要想成功,你必須發展客戶關系,就還要每天維持和拓展這些關系。

      簡而言之,像推銷員那樣去銷售,像創業者那樣去做事情。

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      發揚創業精神

      不知道從什么時候開始,創業精神成了一個絕地反擊的機會和成功的前奏。如果你的工作區域有著穩定的顧客流量,等待顧客上門永遠不是一個好生意,那是超級懶惰的營銷方法。你要記住:銷售的工作永遠不會結束。

      顧客在離開你的店后,你仍然需要思考剛發生的這樁生意。(如果他是新顧客,需要記下他的相關信息,包括:姓名,電話,電子郵箱,個人喜好,購買日期,購買商品等)思考下,如果那位顧客下次再來,你需要賣什么給他?或者他幾周沒再次光臨,你應該怎么和他取得聯系?如果他是回頭客,一定要更新你的顧客檔案喲。

      成為顧客的私人顧問

      如果你覺得不想不辭辛勞的邀請客戶再次光臨,你就要知道他回來可能會買什么。顧客喜歡得到個別的關注,也喜歡別人關系他。如果在顧客再來,在購買過程中,順帶問問顧客上次買的某某物品還滿意嗎?顧客會有一種賓至如歸、自己被重視、被關注的感覺,你很可能贏得自己的一個忠誠顧客。

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      特別是最近幾年,個性化私人定制大增,因為職場人士發現他們的休閑時間越來越來有限了 。于是,私人購物顧問運應而生,有些人在這個私人定制中獲得了大量的經濟回報。

      既然這是趨勢和潮流,為什么不把自己看作一個私人購物顧問呢?記住:在你的店里,你就是購物專家,沒人可以替代。

      你對自己的定位是:顧客前來向你尋求建議,也是依賴你幫助他們所選擇的所需物品。

      讓顧客記住你

      讓顧客時時想起你的名字或者店鋪名,首先需要你(1)找到你想聯系的顧客;(2)真誠的向顧客介紹你自己。這時候你推銷的不僅是商品,還有你自己和你作為一個關懷備至的銷售員的能力和知識。3種方法,展現你的關心。

      (1)發感謝短信給你所有的顧客

      “感謝您選擇***(店名)購物,希望你購物愉快!”至于再像他們推銷其他商品或者邀請他們光臨的話,可以不必要寫。因為近年微信興起,發短信的銷售員實在太少了,簡單的一句“謝謝”,就能助你在總舵對手中脫穎而出。

      (2)打追蹤電話或者發追蹤的短信

      “感謝你上個月選擇我們的商品,有一些新絲巾到貨了,它們和你的新衣服搭起來,會十分漂亮。我覺得你會希望得到這個消息的。”

      不管怎么,你都提醒了顧客,讓她想你的服務、店鋪、商品等。

      (3)節假日提醒

      選擇在節假日、客戶的生日、第一次購買的時間等,給客戶送上祝福。可以郵寄賀卡、也可以發短信、微信等。

      看完這3種方法,是不是有所觸動呢?那趕快行動!營銷前線總有一些內容會幫助到你。

      來源:商業營銷銷售法則

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